Site web · soleyabeauty.ca

Politique de confidentialité

En vigueur le 1^er octobre 2026

Qui nous sommes. Soleya est le nom d'entreprise de 9576-3769 Québec inc. (Beauté Soleya), société constituée au Québec, à Montréal. Nous sommes responsables des renseignements personnels décrits ici.

Responsable de la protection des renseignements personnels : écrivez-nous à support@soleyabeauty.ca pour toute question, demande d'accès ou de correction, retrait de consentement ou plainte.

Cette politique s'applique à notre site web, avant le lancement de l'application. Elle explique ce que nous recueillons, pourquoi, avec qui nous le partageons, combien de temps nous le gardons et quels sont vos droits. L'application aura sa propre politique, plus complète, au lancement.

1. Ce que nous recueillons

Liste d'attente. Votre courriel, si vous êtes cliente ou pro, la langue du site et la date d'inscription.

Formulaire des pros fondateurs. Vos nom et prénom, cellulaire, courriel, compte Instagram si vous le donnez, votre secteur et la distance que vous parcourez, vos services, votre expérience et votre formation, vos disponibilités, les langues que vous parlez, votre nombre de clients réguliers, votre service le plus demandé et son prix, et ce que vous choisissez de nous écrire.

Ce que nous ne recueillons pas. Pas de témoins (cookies) publicitaires, pas d'outil de suivi ou d'analytique, pas de paiement, pas de renseignements de santé.

2. Pourquoi

Liste d'attente : vous écrire au lancement de Soleya.
Formulaire des pros : étudier votre candidature, vous appeler pour faire connaissance et vous envoyer les détails par écrit.

Nous n'utilisons pas vos renseignements à d'autres fins sans vous le demander d'abord. Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

3. Votre consentement

En vous inscrivant ou en envoyant le formulaire, vous consentez à ces utilisations. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant, ou par le lien de désabonnement de nos courriels.

4. Comment nous évaluons les candidatures

Vos réponses au formulaire des pros produisent un pointage qui nous aide à prioriser les appels. Aucune décision n'est prise uniquement de façon automatisée : une personne de notre équipe lit chaque candidature.

5. Avec qui nous les partageons

Seulement avec les fournisseurs qui font fonctionner le site :

Netlify (États-Unis) héberge le site et conserve les formulaires envoyés.
Google Fonts (États-Unis) fournit la police du site ; votre navigateur lui transmet votre adresse IP pour la télécharger.

Ces fournisseurs sont situés à l'extérieur du Québec. Nous leur confions seulement ce qui est nécessaire, et nous évaluons la protection qu'ils offrent avant de le faire. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l'exige.

6. Votre navigateur

Le site garde deux choses dans le stockage de votre navigateur, sur votre appareil seulement : votre choix de langue, et un brouillon du formulaire des pros pour que vous ne perdiez pas vos réponses. Nous n'y avons pas accès. Vous pouvez les effacer en vidant les données du site dans votre navigateur.

7. Combien de temps nous les gardons

Liste d'attente : jusqu'à votre désabonnement, ou 12 mois après le lancement.
Candidatures des pros : 24 mois après notre dernier contact, à moins que vous ne rejoigniez Soleya.

Ensuite, nous les détruisons de façon sécuritaire.

8. Vos droits

Vous pouvez demander d'accéder à vos renseignements, de les corriger, d'en obtenir une copie, de les faire supprimer ou de retirer votre consentement. Écrivez à support@soleyabeauty.ca. Nous répondons dans un délai de 30 jours et pourrions vous demander de confirmer votre identité. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec.

9. Sécurité

Le site est servi en HTTPS, et seuls les fondateurs ont accès aux formulaires reçus. Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, nous en aviserons la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées.

10. Mineurs

Le site s'adresse aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements sur des personnes mineures. Si c'est arrivé, écrivez-nous et nous les supprimerons.

11. Changements

Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date en haut de la page. Si le changement est important, nous l'indiquerons sur le site.

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Privacy policy

Effective October 1, 2026

Who we are. Soleya is the business name of 9576-3769 Québec inc. (Beauté Soleya), a company constituted in Québec, in Montréal. We are responsible for the personal information described here.

Person in charge of the protection of personal information: write to support@soleyabeauty.ca with any question, request for access or correction, withdrawal of consent, or complaint.

This policy covers our website, before the app launches. It explains what we collect, why, who we share it with, how long we keep it, and your rights. The app will have its own, fuller policy at launch.

1. What we collect

Waitlist. Your email, whether you are a client or a pro, the site language, and the date you signed up.

Founding-pro form. Your first and last name, mobile number, email, Instagram handle if you give it, your area and how far you travel, your services, your experience and training, your availability, the languages you speak, your number of regular clients, your most requested service and its price, and anything you choose to write to us.

What we don't collect. No advertising cookies, no tracking or analytics tools, no payments, no health information.

2. Why

Waitlist: to write to you when Soleya launches.
Founding-pro form: to review your application, call you to get to know you, and send you the details in writing.

We don't use your information for any other purpose without asking you first. We never sell your personal information.

3. Your consent

By signing up or sending the form, you consent to these uses. You can withdraw your consent at any time by writing to us, or through the unsubscribe link in our emails.

4. How we review applications

Your answers to the pro form produce a score that helps us decide whom to call first. No decision is made by automated means alone: a person on our team reads every application.

5. Who we share it with

Only with the providers that run the site:

Netlify (United States) hosts the site and stores submitted forms.
Google Fonts (United States) serves the site's typeface; your browser sends it your IP address to download it.

These providers are outside Québec. We share only what is needed, and we assess the protection they offer before doing so. We may also disclose information where the law requires it.

6. Your browser

The site keeps two things in your browser's storage, on your device only: your language choice, and a draft of the pro form so you don't lose your answers. We have no access to them. You can erase them by clearing this site's data in your browser.

7. How long we keep it

Waitlist: until you unsubscribe, or 12 months after launch.
Pro applications: 24 months after our last contact, unless you join Soleya.

After that, we destroy it securely.

8. Your rights

You can ask to access your information, correct it, get a copy, have it deleted, or withdraw your consent. Write to support@soleyabeauty.ca. We reply within 30 days and may ask you to confirm your identity. If you're not satisfied with our answer, you can complain to the Commission d'accès à l'information du Québec.

9. Security

The site is served over HTTPS, and only the founders can access submitted forms. If a confidentiality incident presents a risk of serious injury, we will notify the Commission d'accès à l'information and the people concerned.

10. Minors

The site is meant for people 18 and older. We don't knowingly collect information about minors. If that has happened, write to us and we will delete it.

11. Changes

If we change this policy, we will update the date at the top of the page. If the change is significant, we will say so on the site.